上下级之间也存在博弈,博弈达不到平衡,公司就会出现人事危机。 睡榻之侧的第二号人物 很多企业老板设立副总后,老怕副总搞猫腻,或者是难以控制,于是,在工作中不敢放权。但是,又不好明说,老板对于副总的防范,就是一个隐规则。而在华为,这个隐规则就变成了显规则,因为任正非通过显规则来制衡副总。他在华为设立了十几个副总,明确规定了各个副总的权限,使副总的权力分散,这些都是可以写进章程中的,华为的这些规则,实际上就是把普遍存在与一些企业之间隐规则显规则化。 某公司老总最难受的一件事情是当初分工给了副手太多的空间,结果现在公司核心的资源统统掌握在副手的手上,自己对业务的控制权反而很弱,如果以非常明显的手段夺过来,未免不大妥当。所以他对副手是既忌且恨又怕,每次出台什么新的政策规章,十有八九都是针对自己的“大佬级”副手的。好在副手还没有更多的图谋,或许还觉得时机不成熟,所以矛盾就在这样的互为制约和平衡中持续,公司并没有发生什么大的震动。 警惕“发动群众斗群众” 这是很多“斗争”资历较深的企业领导者的惯用招数。 曾有一家家电企业在自己的内部报纸上开辟一个长达一年时间的专栏,让员工给中层干部提意见。每个中层干部都必须被写进专栏里,而且必须是负面的批评,如果很长时间没有被基层员工在专栏中提到的话,报纸的主编还要点名批评这个中层干部,说此人一直默默无闻,肯定没有在业务拓展上下功夫。一年下来,中层干部人人自危,觉得自己的把柄都被老板掌握了,自然俯首帖耳,以求年底考核不会被清算。 公司“运动” “运动”与企业有什么关系?按部就班地经营公司,好端端的搞什么运动?但很多企业的领导者恰恰十分偏爱搞运动,在很多民营 背景的公司中此风尤甚。一家地产公司的老板热衷于结合当前最热的经济或文化概念在公司当中掀起“新生活运动”,好处是大家跟形势跟得都挺紧,不过很多下属也表示今天刮东风明天刮北风,“运动”太多,自己真有点找不着方向了。 “运动”的背后,总有明确或模糊的目的。有的老板觉得如今家大业大,大家的心态不一、脚步杂沓,再这样下去自己真有些抡不动了,因此想到了“运动”这一形式。所谓“运动”,就是通过大家的参与最后达到协同一致的目的:统一价值观、统一目标、统一对形势的判断、统一处理事情的原则等等,最终做到整肃一新、令行禁止。而那些阻碍“运动”目的实现的人,就要在运动的过程中清除。因为对企业而言,很多时候“不在乎下什么命令,而在于命令能否被贯彻执行”。 运动有很多的表现形式。有一些是非常公开的运动,比如“全民学《谁动了我的奶酪》”,人人谈体会,个个找“你的下一个奶酪在哪里”。而更多的运动被冠以各种名目,如推行ERP为例,在国内的公司当中,上ERP几乎无一例外地都是“一把手”工程,因为ERP大规模的触及到了不同的利益团体,并被不同的利益团体所利用,是一场标准的企业政治运动。 在每一场运动中,都会有一批人利益受损,一批顺应潮流的人得势而起。因此每一场这样的运动都是一个机会,铲除异己、党同伐异甚至是“借刀杀人”。先进的管理理念和管理工具需要借助这样一些手腕才能得以顺利推进,的确很耐人寻味。很多公司的ERP或者管理咨询项目负责人最后都得到了提升,原因一是得到上司的信任,二是在“运动”过程中的确得到了“政治”上的锻炼。 ERP的玄机 “将ERP进行到底!”、“反对ERP就是反对公司!”诸如此类的标语在一家大公司的办公区贴得到处都是,公司领导在每一次会议上都要长篇大论地向员工灌输实施ERP对企业发展的战略性影响。 该公司将ERP看作是一系列变革的开始。作为一家科研机构的附属公司,公司管理层希望能够在产权结构上有彻底的改变,并实现管理层持股。为实现这一目标,公司首先引进国际战略投资者,组成由多家股东参与的董事会,在体制上与原国有大股东形成制横,下一步就是要到海外上市,使公司的股权治理结构更为完善。 公司高层希望通过实施ERP将公司的管理水平提升到一个高透明度、可考量的层次,改变目前企业运作中为人造成的各种不可控因素。而一个拥有ERP系统的中国公司在海外投资者眼中也会是一个很好的卖点。 这是ERP对该公司的战略性意义,而实现层面的问题是借ERP彻底改变原来总公司的管理体系,降低过高的管理成本。这家公司通过设在全国的20多个分公司来管理各级经销商,表面上看来,分公司由总公司直接控制,但实现上分公司的管理费用非常高,加上个分公司在执行总公司管理规定时更多地会考虑自身的利益,往往造成管理失控。鉴定ERP系统一旦开始运作,总公司对分公司的管理控制能力将会有很大提高,不少分公司负责人对此持抵触态度。 由于几个主要分公司负责人的抵触,ERP逐渐上升为路线斗争。抵触情趣最强烈的是营业额最大的广州分公司。该分公司一位副总私下里向公司总裁请缨,希望协助公司完成ERP 实施工作,并且保证业务不会受到的损失。很快,广州分公司的老总被明升暗降,只得另谋高就。在顺利完成ERP在广州分公司的实施工作后,原分公司副总被任命为总公司副总裁,负责所有分支机构的ERP工作。公司ERP工作很大程度上依靠各地分公司中这样一批人的出现,他们在这场运动中都得到了好处,升职的升职,加薪的加薪,原来极力反对公司此项决定的那些人则黯然离去。 董事会名不符其不实 管理者要对公司的业绩负责,而拥有战略决策和人事决策权的董事们却置身事外,这种怪事经常发生在各类并不完善企业之中。 在有的企业里面,董事会更多呈现出一种政治实体而非经济实体的特征。这些企业董事会通常由企业的股东单位或上级机构所委派,他们代表着各种利益集团资本的意志,成员之间彼此立场各异,在公司的使命、愿景、核心价值观上难以达成共识。 董事会成员个人能力不足,缺乏专业与技能,也使他们很难履行董事会的功能,理想的治理机构中的董事会,应该扮演公司咨询专家、战略顾问、长期规划者、投资者、关系协调者及薪酬顾问的角色,这就需要董事会成员具备相关战略、经营管理、法律等方面的知识。但是。在现在,却有那么一些“不懂事”的董事,经常是稀里糊涂地作为资本的代表参与到企业中来,稀里糊涂地开会,茫然不知地举手,人云亦云地表决。 就这样,董事会变成了“橡皮图章”。
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